Mesa de ayuda, garantías y mantenimiento preventivo
Mesa de ayuda, garantías y mantenimiento preventivo.
Qué incluye
El proyecto no termina en la instalación. Acompañamos la infraestructura con mesa de ayuda, gestión de garantías y mantenimiento preventivo, con el mismo equipo que la implementó.
Buscamos el origen de cada falla para resolverla de forma definitiva, no solo el síntoma.
Mesa de ayuda
Un punto de contacto para resolver incidentes y consultas.
Gestión de garantías
Seguimiento de garantías ante cada fabricante.
Mantenimiento preventivo
Revisiones programadas para evitar fallas y alargar la vida útil.
Orientación a causa raíz
Análisis del origen de cada problema para que no vuelva a ocurrir.
Sectores donde la aplicamos
Gobierno nacional, provincial y municipal
Ministerios, municipios, universidades nacionales y hospitales públicos.
Salud y educación
Hospitales, clínicas, sanatorios y universidades públicas y privadas.
Grandes empresas e industria
Infraestructura, redes y renovación de parque para operaciones a gran escala.
Servicios financieros
Bancos públicos y privados y entidades financieras.
Pymes, comercio y retail
Puestos de trabajo, puntos de venta, impresión y redes para el negocio.
Soluciones relacionadas
Preguntas frecuentes
¿Dan soporte sobre equipos que ustedes instalaron?
Sí. El soporte forma parte de cada proyecto llave en mano: garantías, mesa de ayuda y mantenimiento preventivo con el mismo equipo.
¿El primer asesoramiento tiene costo?
No. Un ingeniero de preventa evalúa tu proyecto, releva lo que hace falta y diseña la solución antes de cotizar. La primera reunión es sin costo, para proyectos de cualquier escala, desde un puesto de trabajo hasta un data center.
¿Trabajan en todo el país?
Sí. Trabajamos con empresas y organismos públicos de toda la Argentina, con cobertura nacional para la provisión, la implementación y el soporte.
Tu primer asesoramiento, sin costo
Nuestros ingenieros de preventa evalúan tu proyecto, relevan lo que hace falta y diseñan la solución antes de cotizar. La primera reunión no tiene costo, para proyectos de cualquier escala.
Asesoramiento sin costo
Primera reunión y relevamiento: definimos qué hace falta y qué no.
Ingeniería y propuesta
Diseño técnico, alternativas de marca y cotización con plazos firmes.
Abastecimiento e implementación
Compra directa al fabricante, instalación y puesta en marcha con acta de conformidad.
Soporte
Garantías, mesa de ayuda y mantenimiento preventivo.